Условия за пазаруване

Можете да разглеждате и правите поръчки на нашия онлайн магазин 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Поръчките се доставят на посочения от Вас адрес от понеделник до петък. За да сме сигурни, че ще намерите нещо, което ще Ви хареса, ние добавяме нашите най-нови продукти почти ежедневно.
Начална страница – можете да се върнете към нашата начална страница при работа с браузъра, като кликнете върху логото в горната част на страницата.

Навигация – можете да се придвижвате до основните раздели на сайта, чрез използване на лентата за навигация в горната част на всяка страница.
Търсене – можете да търсите за елемент от кода на продукта, описание или вид на продукта. Можете също да търсите, когато сърфирате в продуктовата категория.

Преглед на продукт – просто кликнете върху всяка снимка, за да видите в голям размер включително описание, размери и цветове и други подробности.  Изберете размер и количество, натиснете бутона „Купувам“, за да купите продукта.
Как да направите поръчка?

Просто изберете елемент от където и да е в този сайт, изберете предпочитания от вас цвят и размер, след което добавете във вашата кошница. По всяко време можете да проверите, за да видите какво сте поставили във Вашата Кошница.

Моля, имайте предвид, че купуването на дрехи и аксесоари онлайн е различно преживяване от колкото да пазарувате в магазин.
Изберете размер и количество, натиснете бутона „Купувам“, за да купите продукта. След като приключите с пазаруването и попълването на нужаната информация за контакти и доставка, наш служител ще се свърже с Вас за да потвърдите поръчката си.

Не е нужно да се регистрирате, за да направите поръчка.
Показаните на сайта цени са с включено ДДС.

Доставката е за сметка на клиента.

Направихме всичко възможно да покажем възможно най-верни цветовете на нашите продукти, публикувани в този Сайт. Въпреки това, цветовете, които ще виждате зависят от Вашия монитор и ние не можем да гарантираме, че показаните цветове от монитора Ви са достатъчно реални.

Рекламации и връщане

Ние Ви даваме възможността ако не сте удoволетворени от закупения от Вас продукт да го върнете или подмените с друг, при условие, че продуктът е в оригиналния си вид, опаковка и качество. Продукти подлежащи на връщане или подмяна са тези, които не са преминали никаква обработка /пране, гладене, рязане и други действия нарушаващи цялостта им.

Продуктовата гама на бельо и бански не подлежат на връщане по хигиенични причини, освен ако продуктът е с фабричен дефект.

Разходите за връщане или подмяна на продукт(и) са за сметка на клиента.

С удоволствие ще ви асистираме при всеки ваш въпрос.

След покупка, подмяна на продукт или продукти се извършва еднократно и не подлежи на връщане.

Може да върнете продукта или продуктите в рамките на 14 календарни дни от деня на получаване на продукта.

Рекламация се прави, когато закупената стока не съответства на договореното между страните при продажбата. Несъответствието в договореното между страните може да се изразява в:

  • производствени дефекти на стоката;
  • констатирани липси на части от стоката;
  • повреда на стоката при транспортирането.

Рекламацията може да се предяви пред съответния Продавач на посоченият в контакти телефон, като едновременно с това Потребителят трябва да върне стоката в 7 дневен срок.

При рекламация Потребителят може да избере замяна на конкретния артикул за същия, без дефекти или в друг размер или цвят, или връщане на стоката срещу възстановяване на платената цена.

Консултант на електронния магазин може да предложи замяната на артикула със съвсем друг артикул като Потребителят доплаща, ако другият артикул е по-скъп. Може да бъде заменено и за два артикула на същата цена, или на Потребителя се възстановява разликата между заменения и новия артикул, ако цената на новия артикул е по-ниска от платената от Потребителя цена.

Връщането на стоката при рекламация, в случаите извън фабричен дефект или повреди при транспорта, се осъществява при следните условия:

  • запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена);
  • не са налице повреди, причинени от неправилна употреба;
  • запазена оригинална опаковка и етикет.

Връщането на стока при рекламация, може да се направи по начина и на адресa посочени върху стоковата разписка с която Потребителят е получил поръчката. Потребителят не заплаща цената за куриерската услуга за връщане на стоката само при рекламация. При замяна на стоки транспортните разходи са за сметка на Потребителя и в двете посоки, освен ако замяната се е наложила по вина на електронния магазин.

НА КРАТКО:В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като заяви основателни причини, и като са спазени следните условия:

  • Запазен добър търговски вид,напълно запазена опаковка (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена)
  • Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба
  • Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива
  • Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. (В случай на замяна на стока клиентът заплаща 2 куриерска такси за транспорт в двете посоки)
  • Доставки НЕ се извършват в неделя и официални празници